FAQHier finden Sie Antworten auf ihre Fragen

Für einen Austausch oder eine Reparatur, bitten wir Sie das Rücksendeformular (RMA) auszufüllen. In diesem werden alle wichtigen Informationen abgefragt, um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können. Außerdem erhalten Sie per E-Mail einen Addressaufkleber für die Rücksendung. Bitte tragen Sie hier auch die Ihnen zugeteilte RMA-Nummer ein.

Wir sind bestrebt, die Durchlaufzeiten bei den Reparaturen sehr kurz zu halten und Ihnen das Gerät innerhalb von 10 Tage zurück zu senden.

Zur schnellstmöglichen Bearbeitung ihres Anliegens werden wir ohne weiteren Kostenvoranschlag (KV) die Reinigung/Kalibrierung/Reparatur vornehmen, solange die Kosten 480,00 € pro Durchflussmesser bzw. 60,00 € pro Elektronik nicht übersteigen.
Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass die tatsächlichen Kosten über dem genannten Höchstbetrag liegen, so werden wir Ihnen einen gesonderten Kostenvoranschlag zukommen lassen und Ihre Entscheidung abwarten.

Nach dem Kauf eines neuen Produktesd bei KEM, haben Sie einen Gewährleistungsanspruch von 12 Monaten. Bei einer reperatur haben Sie auf alle ausgetauschten Ersatzteile ebenfalls einen Gewährleistungsanspruch von 12 Monaten.

KEM ist ein international aufgestelltes mittelständiges Unternehmen mit besten Zukunftschancen. Unser Ziel ist es, neben anspruchsvollen Tätigkeiten ein positives Umfeld für unsere Mitarbeiter zu schaffen und sich in einem fairen und freundlichen Umgang zu begegnen. Wir wertschätzen jeden einzelnen Mitarbeiter und kümmern uns um die Bedürfnisse.

Wir sind offen für jeden Bewerber und freuen uns auch auf Kollegen, welche ihre Kompetenzen und Erfahrungen nicht auf dem klassischen Weg angeeignet haben. Wichtiger als Noten und Abschlüsse ist die Persönlichkeit und der Mensch.

Unsere Erfahrungen haben uns gelehrt, wie wichtig eine ausführliche Einarbeitung ist. Bevor Sie bei uns starten, erstellen wir einen detaillierten Einarbeitungsplan und organisieren unsere Teams und Termine, sodass Sie einen Überblick über jede Abteilung, Aufgabe und Schnittstelle erhalten.
Während der Probezeit finden außerdem regelmäßige Feedbackgespräche statt.

Aufgrund unserer sehr flachen Hierarchie steht sowohl ihrer beruflichen als auch ihrer persönlichen Weiterentwicklung der Weg offen. Gerne unterstützen wir Sie auch bei Weiterbildungen und Schulungen.

Nein, aber an jedem Standort voll ausgestattet Küchen, in denen die Mitarbeiter oft gemeinsam kochen und essen. Im direkten Umfeld finden Sie außerdem einen Supermarkt, Bäcker und verschiedene Imbisse und Restaurants.